Política de envío

1. Cobertura, Plazos de Entrega y Gestión

Nuestra prioridad es que los productos para tu Mimado lleguen lo antes posible y en perfectas condiciones.

A. Ámbito de Envío

M!MADO realiza envíos a España Peninsular e Islas Baleares.

Zonas Excluidas: Actualmente, no realizamos envíos a Portugal, Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

B. Plazos de Preparación y Entrega

El plazo de entrega es el tiempo total estimado desde que realizas tu pedido hasta que lo recibes.

Zona de Envío

Tiempo de Preparación

Plazo Total Estimado

España Peninsular

24 - 48 horas laborables

2 a 4 días hábiles 3

Islas Baleares

24 - 48 horas laborables

3 a 5 días hábiles 4

Península Ibérica (Express)

24 - 48 horas laborables

1 a 4 días hábiles

Nota Importante sobre Plazos: Los tiempos de entrega son estimativos y no garantizados. Pueden verse afectados por festivos, picos de demanda, problemas logísticos del transportista o causas de fuerza mayor. Los pedidos realizados después de las 14:00 horas se gestionarán el siguiente día hábil. La entrega se realiza a través de SEUR u otra agencia logística que M!MADO utilice.


2. Tarifas de Envío y Variabilidad de Costes

Los gastos de envío se calculan en el carrito de compra en función del peso del pedido y se suman los costes de packaging.

A. España Peninsular

Concepto

Detalle

Envío Gratuito a partir de:

39 € 

Coste Estándar (hasta 1 Kg)

4,45 € (logística) + 1,50 € (packaging) = 5,95 €

Coste Express

7,00 €

B. Islas Baleares (Exclusiones)

El envío a Islas Baleares nunca es gratuito y aplica una tarifa base superior debido a los costes logísticos.

Concepto

Detalle

Envío Gratuito

No disponible.

Coste Estándar (hasta 1 Kg)

6,71 € (logística) + 1,50 € (packaging) = 8,21 €

C. Gestión de Packaging (1,50 €)

Para asegurar que tu pedido llegue en perfectas condiciones y con nuestro compromiso de sostenibilidad (empaque libre de plástico), aplicamos un coste fijo de 1,50 € por concepto de embalaje y manipulación a todos los pedidos. Este coste se incluye en el total de los gastos de envío.

D. Aviso sobre Variabilidad de Precios de Envío

Los costes de envío están sujetos a las tarifas vigentes de nuestros socios logísticos. Mimado & Eyra se reserva el derecho de modificar las tarifas de envío en función de los cambios aplicados por la agencia de transporte o si se realiza un cambio de proveedor. El precio final y aplicable será siempre el que se muestre de forma transparente en el carrito de compra antes de la confirmación del pedido.

C. Ante promociones de envío gratis total, Mimado & Eyra solo cubrirá envíos inferiores a los 5 Euros.

3. Modificaciones por Campañas y Promociones

A. Ofertas Temporales en Envíos

En periodos promocionales o campañas específicas (ej. Black Friday, Navidad, lanzamientos de producto), M!MADO podrá modificar de forma temporal el umbral de envío gratuito o el coste estándar del envío, siempre en beneficio del cliente.

Aviso: Estas condiciones especiales serán comunicadas de forma clara y visible en la web (banners, carrito de compra) y tendrán una duración limitada.


4. Seguimiento y Responsabilidad

  • Seguimiento de Pedidos: Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén en Cuenca , recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace directo de la agencia de transporte.

Daños y Verificación: Es tu responsabilidad verificar el estado del paquete en el momento de la entrega. Si detectas daños visibles en el embalaje, debes indicárselo al transportista y contactarnos de inmediato en info@mimadopets.com.